m(Research steht für modernes - smartes - marktorientiertes - praxiserprobtes Marketing Service

m(Research liefert marktorientiertes Know-how in den Bereichen Marktforschung, Mystery Research, Merchandising, Promotion und Consulting. Wir dürfen viele unserer Kunden seit fast 20 Jahren begleiten und unterstützen dabei deren Basis für laufende und zukünftige Geschäftserfolge.

Verlässlicher Partner für Markt- und Meinungsforschung

Neben der Entwicklung von maßgeschneiderten Problemlösungen mit sowohl kreativem als auch kundenorientiertem Fokus, setzt m(Research auch auf die erprobten Standard-Bausteine der qualitativen und quantitativen Markt- und Meinungsforschung. Ein seit vielen Jahren konstant bestehendes Team gewährleistet dabei die erfolgreiche Umsetzung der Projekte.

Full-Service-Marktforschung

m(Research gehört zu den größten Marktforschungsinstituten in der Steiermark und verfügt österreichweit über einen Pool von annähernd 9.000 unterschiedlichen Persönlichkeiten mit verschiedenen Fähigkeiten und Interessen. Diese Eigenschaft nutzen wir unter anderem, wenn wir für unsere Kunden mystery shoppen, testen, verkosten, verkaufen, promoten, befragen und vieles mehr dürfen. Dabei vertrauen uns national wie international agierende Kunden ihre Business-Projekte in etablierten oder neu zu erobernden Märkten an.

Ausgehend von den erprobten Standard-Bausteinen der Marktforschung entwickelt m(Research maßgeschneiderte, smarte Lösungen mit Kreativität und kundenorientiertem Know-how.

Warum m(Research?

  • Marktanalysen nach modernsten Methoden

  • Verwendung von praxiserprobten Software Tools

  • Interpretation durch markterfahrene Experten

  • ganzheitliche Ermittlung der Customer Journey

  • Expertise im Mystery Shopping

  • Studio für Gruppendiskussionen

  • aktiver Forschungshintergrund durch Lehrtätigkeiten an Fachhochschulen

  • Erprobte Kreativität bei Merchandising Aktivitäten

  • Empathische Promotoren für viele Points of Interest

Für die Region Süd-Ost Europa haben wir seit einiger Zeit mit m(Research South-East Europe einen verlässlichen Partner.

Kernkompetenzfelder für besseres Business:

  • Marktforschung
  • Mystery Research
  • Merchandising
  • Promotion
  • Consulting

Marktforschung

Sie möchten wissen, wie Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern können?
Sie wünschen sich Feedback von Ihren Mitarbeitern, Führungskräften oder Organisationseinheiten, um Optimierungsfelder im eigenen Unternehmen zu erkennen?
Was macht Ihre Marke tatsächlich aus und wie können Sie das Image des Unternehmens verbessern?
Sie benötigen Kunden-Insights, um erfolgreiche Produkte zu entwickeln?
Sie sind auf der Suche nach Erfolgsfaktoren für innovative Produkte und Dienstleistungen?
Sie möchten Werbung entwickeln, die Ihren Produkten oder Ihrem Unternehmen zu einer besseren Positionierung verhelfen? Und vieles mehr …

Für Ihre individuelle Fragestellung bieten wir Ihnen verwertbare Entscheidungsgrundlagen.
Wir zeigen Ihnen Aspekte auf, wie Sie Ihre Chancen noch besser nutzen und Wettbewerbsvorteile ausbauen können. Für Marktforschung auf internationalen Märkten greifen wir über das ESOMAR Netzwerk auf erprobte, erfahrene Partner in ihren Zielmärkten zurück.

Mystery Research

Die Erforschung der eigenen Stärken und vor allem Schwächen kann nur im Geheimen und durch unvoreingenommene Personen erfolgen. Daher sind alle Mystery Research-Aktivitäten ein unschätzbar wertvolles Instrument für die eigene kontinuierliche Verbesserung. m(Research bietet mittels verdeckten Testverfahren umfassende Expertise.

Starten Sie mit uns eine Reise zu den Kernwerten Ihres Unternehmens und wie diese von außen wahrgenommen werden. Dieser Trip wird äußerst überraschende wie wichtige Erkenntnisse zutage fördern und bietet Ihnen zahlreiche Ansatzpunkte, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte dort zu optimieren, wo es am meisten bringt bzw. nötig ist.

Die unterschiedlichen Touch Points analysieren wir mit den passenden Verfahren, wie Mystery Shopping bzw. Testkäufen, Mystery Calling, Mystery Guest.

Merchandising

Durch Merchandising Aktivitäten schaffen Sie einen wirkungsvollen Multiplikator zur Umsatzsteigerung und Absatzgarantie für Ihr Unternehmen und Ihre Geschäftspartner. Gerne helfen wir Ihnen mit unserem über jahrzehntelang aufgebauten Erfahrungsschatz bei der Feinabstimmung am Point of Interest (POI).

Egal, ob mittels Field Service am POS die Absatzmengen pushen oder mit einem erfahrenen Shelf Service Team den Markenauftritt für Ihre Zielgruppen optimieren.
Wir organisieren, steuern und kontrollieren dabei österreichweit Merchandising Aktivitäten in sämtlichen zentral-geführten oder 2-stufig-organisierten (sogenannt Franchise) Distributionskanälen des Handels, der Gastronomie oder in sogenannten „New Channel-“ bzw. Absatzsonderkanälen. Von Imbissständen bis Skihütten in den Bergen ist uns dabei nichts fremd.

Unseren USP erkennen unsere Kunden durch den Einsatz von Vertriebsprofis, die den Handel kennen und die der Handel kennt.

Selbstverständlich übernehmen wir Ihre Reporting-Systeme und Standards oder bringen uns mit einem eigenen App-gesteuerten System ein. Wir dokumentieren dabei einfach alles was wesentlich ist.

Promotion

Promotion Aktivitäten sind die perfekte Ergänzung zur klassischen Werbung und zum digitalen Marketing.
Durch Promotion können einerseits Inhalte näher an die Zielgruppe gebracht werden und andererseits fördern Aktionen und Events dabei die klassische und virale Aufmerksamkeit.
Promotion an Orten, wo sich Ihre Zielgruppe befindet. Ob am Point of Sale (POS), im Einkaufszentrum, in einer Einkaufsstraße, auf einer Veranstaltung oder Messe usw.

Durch m(Research werden Promotions planbar, messbar und kosteneffizient.
Kompetente und verkaufsstarke Beratung kann letztendlich entscheidend sein, dass der Kunde sich für Ihre Marke entscheidet.
Das kann durch Sales Promotion zielgerichtet beeinflusst werden.

Wir (be)leben Ihre Marken mit Emotionen. Passende Inszenierung von Sampling & Probing Aktionen ermöglicht es, Ihr Produkt aufmerksamkeitsstark am Point of Interest (POI) an Ihre Zielgruppe zu bringen, und das ohne Streuverluste.

Mit unserem erfahrenen Promotion Team unterstützen wir Sie gerne, Ihren Produkten die Aufmerksamkeit zu geben, die diese verdienen.

Consulting

Mit einem ganzheitlichen Beratungsansatz, welcher häufig bei von uns erhobenen Basisdaten aus der Marktanalyse seinen Ausgang findet, integrieren wir unser Fachwissen mit Sozialkompetenz, sowie Prozess- und Methoden Know-how und setzen dieses situationsadäquat ein. Weil MitarbeiterInnen für die Ideengenerierung eine wesentliche und meist unmittelbar verfügbare Ressource darstellen, nutzen wir dabei gerne den Teamspirit Ihres Unternehmens.

Wir erarbeiten in MitarbeiterInnen Workshops mittels unterschiedlicher Techniken, wie Brainstorming, Creativity Group Verfahren und anderer erprobter projektiver Verfahren, innovative Konzepte und wissenschaftlich fundierte, praktikable Lösungen. Oftmals bildet ein erfolgreiches Marktforschungsprojekt den Ausgangspunkt für eine weiterführende Beratungstätigkeit.

Abhängig von der Zielsetzung und der Innovationspotenziale setzen wir gerne auch mal Instrumente aus der Innovationsforschung, wie Design Thinking, das sog. Flughöhen Modell oder ähnliche Verfahren ein.

Eines der größten Institute der Steiermark
m(Research zählt zu den größten Marktforschungsinstituten in der Steiermark. Wenn wir für unsere Kunden mystery shoppen, testen, verkosten, verkaufen, promoten, befragen etc. dürfen, greifen wir österreichweit auf einen Datenpool von annähernd 9.000 Individuen mit unterschiedlichen Fähigkeiten, Eigenschaften und Interessen, zurück.
Intensive Forschungstätigkeit als Qualitätszeichen
Regelmäßig veröffentlichen Fachmagazine die Forschungsergebnisse, die Peter Maderl und sein Team auf den Gebieten Mystery Shopping und Konsumentenverhalten erzielen. Zusätzlich erfordert die Lehrtätigkeit an verschieden Fachhochschulen von Peter Maderl am aktuellen Stand der Marktforschung zu bleiben.
Große Kunden und KMUs im In- und Ausland
Nationale und internationale Kunden vertrauen auf die Leistungen von m(Research, die für qualitativ hochwertige, smarte Forschung stehen. Mit einer Kundenbetreuung vor Ort im intensiven Zusammenwirken mit unseren Partner garantiert m(Research optimale Ergebnisse für seine Kunden, zu denen Wirtschafts- und Non-Profit-Unternehmen gleichermaßen zählen.
Smarte Datengenerierung und zielgerichtetes Reporting
Wir kooperieren mit erfahrenen Software Häusern, welche für uns bestehende Softwarelösungen adaptieren oder komplette Applikationen neu entwickeln. Ein Herzstück stellt dabei eine innovative Mitarbeiter-App dar, die schnelle und fehlerfreie Datenübermittlung garantiert. Diese Real-Time Ergebnisse führen bei unseren Kunden zu rasche Ergebnissen und Entscheidungsgrundlagen.

Ihre Ansprechpartner

Mag. Peter Maderl
Geschäftsführer&Visionär

Seit annähernd 30 Jahren in unterschiedlichen Funktionen im Bereich der Markt- und Meinungsforschung tätig. Im Jahr 2001 Gründung dieses Institutes in Funktion des geschäftsführenden Gesellschafters. Weiters Unternehmensberater, Lehrbeauftragter auf Fachhochschulen und Referent bei verschiedenen Interessenvertretungen, Verfasser von Studien für diverse Fachmagazine.

T: +43 (0) 316 42 60 69
M: p.maderl@mresearch.at
Mag. Birgit Maderl
Projektleitung

Seit 2002 im Team von m(Research und zuständig für Mystery Research und Haushaltspanels als Projektleitung, beginnend von der Rekrutierung der Teilnehmer, Organisation, Betreuung und Kontrolle bis zur Berichtslegung. Zu den weiteren Aufgaben zählt die Umsetzung grafischer Bereiche in den Projekten und Betreuung von Social Media Tools.

T: +43 (0) 316 42 60 69 14
M: panel@mresearch.at
Mag. Maria Dörre-Steinrisser
Projektleitung

Mitglied des m(Research Teams seit 2010 und zuständig für Marktforschungsprojekte qualitativer und quantitativer Art. Zu den Aufgabengebieten zählen die vollständige Projektabwicklung und Projektbetreuung als Ansprechpartnerin für alle Belange der Kunden.

T: +43 (0) 316 42 60 69 15
M: mafo@mresearch.at
Sabine Glettler, MSc
Projektleitung

Seit 2017 Teil des Teams und zuständig für die Bereiche Merchandising und Promotion. Neben der Organisation und Steuerung österreichweiter Merchandising- und Promotion Aktivitäten gehört auch die Assistenz bei Mystery Shopping und Marktforschungsprojekten zu ihrem Aufgabengebiet.

T: +43 (0) 316 42 60 69 11
M: merchandising@mresearch.at

News

20 Jahre m(Research Marktforschung Merchandising Consulting GmbH.
Unser Geburtstagskind m(Research ist 20 Jahre jung, geboren am 01.01.2001 in Graz. Wir danken herzlichst unserem Team, unseren Partnern und unseren 264 Kunden, die wir in all den Jahren bei annähernd 1.400 Projekten begleiten durften.

 

 

Rückenwind für die U-Bahn in Graz
Umfrage in Graz und 5 Umlandgemeinden ergab: Große Mehrheit befürwortet innovativen Öffi-Ansatz und Rückenwind für U-Bahn

01. Oktober 2020, Kleine Zeitung

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Frequenzschwäche, Leerstand, Krisenmodus?
Umfrage belegt: Die Innenstadt bleibt ein Magnet, der Grazer zum Shoppen anzieht. Jetzt soll das City-Management den Standort stärken.

01. September 2020 – Kleine Zeitung

 

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