Motivforschung: Wissen, was Zielgruppen wirklich beeinflusst
Nur wer die Motive seiner Kunden bzw. potenzieller Kunden genau kennt, der kann Produkte oder Dienstleistungen zielgenau und nachhaltig verkaufen. Bei umfassenden Motivanalysen unter Verwendung von qualitativen Stichproben Settings werden Gruppen-Verfahren oder Einzelexplorationen oder auch gemischte Verfahren eingesetzt.
Forschen ohne methodische Scheuklappen
In Abhängigkeit von der Forschungsfrage und vor allem der Zielgruppen, setzen wir entweder die klassischen Offline Methoden ein oder arbeiten mit Online-Verfahren (z.B auch Online-Gruppendiskussionen). Entscheidend ist einzig und allein, über welche Methode bzw. Methoden Mix generiert man die besseren Insights.
Hintergründe von Verhalten er-kennen
m(Research untersucht die Beweggründe für das Verhalten Ihrer Zielgruppen. Denn Kundenentscheidungen beruhen selten auf rein rationalem Verhalten und dem Streben nach größtmöglichem Nutzen, sondern vielmehr auf immateriellen Faktoren (Bedürfnissen, unbewussten Motiven, Werten usw.). Das Kaufverhalten wird sowohl von angeborenen Bedürfnissen, als auch von gelernten sozialen Haltungen, Idealen, Präferenzen und Vorurteilen geprägt.
- Versteckte Treiber des Kaufverhaltens erkennen
- Kaufmotive psychologisch analysieren
- Erwartungshaltungen segmentieren und auswerten
- Kaufprozesse vollständig durchspielen
Qualitative und hybride Marktforschung
Mit qualitativer Motivforschung fokussiert sich m(Research auf Ihre Kunden und hilft Ihnen, die nicht offen artikulierten Motiv- und Bedürfnisstrukturen zu verstehen. Mithilfe von quantitativer Forschung überprüft m(Research die Erkenntnisse der qualitativen Forschung durch statistische Verfahren auf Relevanz. Je nach Sachlage kann es auch sinnvoll sein, qualitative Forschung nach einer quantitativen durchzuführen, wenn man die Ursachen der ermittelten Daten nicht hinreichend erklären kann. Das bezeichnen wir dann als hybride Marktforschung.
- Nutzungssituationen ganzheitlich durchleuchten
- Motivanalysen in Gruppen- und Einzelexplorationen
- Bedürfnisstrukturen und Wertesysteme identifizieren
- Wichtige Tools zur schärferen Profilierung der Argumente der Nutzung
